Ogólnodostępne media społecznościowe takie jak Facebook, Twitter czy Nasza Klasa już dawno zmieniły zasady gry we współczesnym marketingu internetowym. Siła social media tkwi w dialogowości z konsumentem i większej wiarygodności prezentowanych treści , gdyż produkty polecane przez znajomych znajomym są sprawdzone i zachwalane przez osoby, które rozpoznajemy. Taki marketing od chłopcy i dziewczęta do chłopcy i dziewczęta jest bardziej skuteczny. Liczymy się z opinią prywatnych znajomych wiele bardziej ,niż z bezosobową reklamą ,oglądaną w telewizji z zatrudnionymi do tego profesjonalnymi aktorami. Według badań opinii publicznej, coraz mniej wierzymy reklamom . Wręcz, jeżeli już reklama jest stosunków obiektywna i przedstawia produkt, taki jaki jest naprawdę, konkurencja jest tak duża, iż żeby przekonać nas do kupienia produktu łatwą reklamą jest w tej chwili o wiele trudniej niż kiedyś.

Ogólnie, reklamy są niezbyt wiarygodne w obecnych czasach. Marki od w każdej sytuacji wolały promować swoje produkty i narzucać konsumentom wolę, niż słuchać konsumentów . To obecnie zmienił facebook i inne media społecznościowe. Tam, opinia klienta jest najważniejsza. Wszyscy mówią prawdę o tym, co im się podoba, a co się im zupełnie nie podoba i nie nadaje się do użytkowania. Promocja na Facebooku jest bardzo dobrą strategią marketingową dla innowacyjnych, młodzieżowych marek. Agencje reklamowe tworzące kampanie reklamowe w internecie dostarczają wiele różnorodnych rozwiązań, bazując na social media marketing. Z dobrym skutkiem ukierunkowują marketing na prowadzenie profili i stron fanów firmy. Tworzą aplikacje facebook. Zakupują powierzchnię reklamową na facebooku. Starają się dotrzeć do coraz to większej liczby nabywców aktualnie poprzez rozwój sieci kontaktów towarzyskich na facebooku.

Dużą częścią działalności agencji reklamowych typu social media jest również prowadzenie blogów marek i w metodę ciekawy i atrakcyjny prowadzenie dyskusji na zagadnienie oferowanych towarów. Media społecznościowe wymagają od copywriterów i ekspertów od dystrybucji wielkiej kreatywności i nieustannie szukania nowych rozwiązań. Reklama na Facebooku rozwija się w ogromnym tempie. I jej skuteczność wzrasta. Miliony użytkowników z całego świata codziennie wchodzi na własną stronę internetową i przegląda wpisy znajomych. Wymienia się informacjami. Promocja na Facebooku czy to osobistej mężczyźni i kobiety, czy marki, daje nieograniczone możliwości.